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  1. 網路訂購前可先加入會員,只需填入姓名、電話、住址、郵件,以方便快速與您聯絡及送達.
  2. 加入會員後,方便下單後能有訂單查詢的功能, 以及往後再下訂單便不需再填基本資料.
  3. 您的基本資料不會做其他任何用途或透露出去,只是方便您於下次購買時不用再重覆寫資料,並能在您下訂後,若有任何的問題,BoBo都能快速的為您處理.
  4. 萬一您不小心把帳號給忘了,也可以打電話給BoBo,只要我在線上,都會立即替您查詢的.
  5. 請加入BoBo醬料館粉絲頁,  BoBo若有任何新消息和食譜分享都會公告在BoBo醬料館的粉絲頁哦!
  6. 若有任何訂購或料理問題的話, 請加入我的LINE ID. bobo, 歡迎隨時與我討論. 
購物流程
 
  1. 選擇好您需要的商品加入購物車裡,系統會幫您自動計算總金額.
  2. 記得下單時要註明送貨時段(早上/下午/晚上),,若您沒有選擇送貨時段,,BoBo通常都會幫您安排早上到貨,若您有不能到貨的日期或時間,還麻煩您務必事先註明告知哦!
  3. 訂購完成後,系統會發訂購確認信到您的email信箱,請您在滙款後直接點選填寫滙款通知單給我,收到匯款確認無誤,BoBo會在二天內為您安排宅配的.
  4. 若不巧遇到產品庫存不足時, BoBo會立即與您電話聯絡, 告知正確的出貨日期, 請您不用擔心滙款後沒有產品出貨的問題.
  5. BoBo目前只有兩種付款方式,網站下單線上直接刷信用卡,亦是先匯款後宅配出貨.
  6. 若是您選擇先匯款後出貨, BoBo使用的是郵局帳戶, 您可選擇無摺存款亦是ATM轉帳均可,
    滙款資料如下:
    帳戶名稱:陳儷文
    銀行代號:700(郵局)
    滙款帳號: 0002492-0242535(總共14碼)
  7. 出貨後我會email通知已出貨, 並註明出貨單號方便您查詢, 台灣宅配查詢服務電話: 02-6618-1818
  8. 目前宅配均是台灣宅配通冷凍宅急便配送, 以台灣本島為主, 若是外島之運費另計.
    ** 訂購金額滿2500元免運費.
    ** 訂購金額未滿2500元, 需另加運費140元.
  9. BoBo現在除了Skype外,有新增加手機通訊軟體與各位朋友做即時溝通,若有任何問題都可與我隨時聯絡哦! 請加入我的LINE ID. bobo 
購物注意事項
 
  1. BoBo所有的醬料均是冷凍宅配到貨,但若您訂購的項目有包含涼拌菜時,宅配就必須改為冷藏宅配運送,因為涼拌菜只能做冷藏,當您收到貨後,記得趕快把醬料送至冷凍保存.
  2. 泰式洋葱醬菜一個月只有兩個出貨日,如果您有含醬料訂購的話,只能依洋葱醬菜之出貨日為基準. 
退換貨說明
 
  1. 運送方式為台灣宅配通宅急便低溫冷凍宅配到府,如非運送過程失溫導致食品變質者,將影響退貨權限,敬請見諒與配合。
  2. 此為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可辦理退貨,一經拆封使用或損毀,『將影響退貨權限』。
    確認退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
  3. 如有包裝錯誤,請先電話聯繫 BoBo 0911438545。
  4. 取得聯繫後,客服人員會告知您如何退回商品及退回商品的地址,確認退換貨及退款手續。
  5. 進行退款作業。請寫E-mail告知銀行或郵局的帳號跟退回商品的時間,我們將於兩天之內把原商品金額加上退回商品的運費一併加總退回。

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